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客户关系管理 CRM
营销活动推广，当需要推广一个产品时，需要通过APP推送，短信、小程序等渠道展现产品特性，性价比，优惠活动推送给客户
个性化关怀，当客户生日时，可以在客户生日当天通过APP推送，短信、小程序等渠道推送相应个性化消息和个性化优惠给到客户
售后服务与支持，当客户提交保修请求或联系支持团队时，CRM系统可以自动发送确认邮件或短信，告知客户请求已被接收并正在处理中
供应商关系管理（SRM）
采购订单被批准后，通过电子邮件或短信通知供应商进行确认。
需要供应商提供订单状态更新时，通过供应商门户或邮件进行通知
物料需求计划（MRP）
物料库存低于安-全库存水平时，通过电子邮件通知采购经理进行补货。
当生产计划调整时，即时通过内部消息系统通知相关部门。
制造执行系统（MES）
当生产订单开始或结束时，通过内部消息系统通知相关人员。
设备维护计划或故障时，通过消息系统推送通知给维护团队。
产品生命周期管理（PLM）
新产品设计完成后，通过电子邮件向项目组成员推送通知，邀请他们进行设计评审。
在产品设计更改时，通过消息系统通知所有相关人员，以确保新的更改被采纳。
仓库管理系统 WMS
当新货物到达或发货时，通过系统发送状态更新给物流团队。
盘点结果差异大时，通过系统通知库存管理人员进行核查
运输管理系统 TMS
运输状态更新，当货物被安排运输、在途中或在到达目的地时，TMS系统可以通过短信、邮件或APP推送实时更新运输状态给客户
异常报警，如果在运输过程中发生异常情况，如天气恶劣导致延误、货物损坏或丢失等，TMS系统会立即通过设定的通知渠道通知客户
办公自动化 OA
待办事项提醒，当用户在OA系统中创建待办事项时，系统可以根据预设的时间或条件发送钉钉、飞书、短信提醒消息，确保用户及时处理相关任务
公文审批提醒，在公文审批流程中，当某个节点需要审批时，系统会自动发送钉钉、飞书、短信提醒消息给相关审批人员，确保审批流程顺利进行
运维监控系统
系统故障，当系统出现故障或异常时，运维监控系统应立即发送发送钉钉、飞书、短信消息通知，以便运维人员能够迅速定位并解决问题
资源不足，当系统资源（如CPU、内存、磁盘空间等）使用率达到预警阈值时，运维监控系统应发送钉钉、飞书、短信消息通知，提醒运维人员及时扩容或调整资源分配
其实系统中，还有很多地方用到上述的功能。在所有这些场景中，消息推送提供了及时、灵活且自动化的手段，以确保信息流在企业内部和外部供应链之间顺畅流动。这不仅有助于提高响应速度，还能确保所有相关方都及时了解新情况，从而作出迅速反应
但是在开发这些系统的时候，每个系统的对接，每个消息发送的类型都得写一遍，会出现重复制造轮子，维护困难等问题，那么有没有一款平台可以解决这个问题呢？今天介绍一个支持短信，语音，服务号，小程序，企业微信，钉钉，飞书，APP推送
技术栈
| 技术栈 | 实现 |
|---|---|
| 编程语言 | Java（JDK 1.8) |
| 项目管理工具 | Maven 3.x |
| 集成开发工具 | IDEA 2022 |
| 部署服务器 | Centos 7.6 |
| 系统部署工具 | Docker & Docker-compose |
| 项目环境 | SpringBoot 2.5.6 |
| 关系型数据库 | MySQL 5.7.X |
| 缓存数据库 | Redis:lastest |
| ORM框架 | SpringData JPA 2.5.6 |
| 分布式定时任务框架 | XXL-JOB v2.3.0 |
| 分布式配置中心 | Apollo & Nacos |
| 消息队列 | Kafka & RabbitMQ & RocketMQ |
| 分布式日志采集框架 | Graylog |
| 分布式计算引擎 | Flink 1.16.0 |
| 监控采集组件 | Prometheus |
| 监控可视化组件 | Grafana |
| 数据仓库 | Hive 2.3.2 |
| 大数据环境 | Hadoop 2.7.4 |
| 大数据可视化 | Metabase:lastest |
| 前端技术 | Amis |
使用教程
1 创建发送的渠道账号
2 创建消息模板
3 测试发送消息是否正常
4 查看消息下发情况
模块介绍
| 工程模块 | 作用 |
|---|---|
| austin-common | 项目公共包：存储着项目公共常量/枚举/Bean |
| austin-support | 项目工具包：对接中间件/组件 |
| austin-cron | 定时任务模块：对xxl-job封装和项目定时任务逻辑 |
| austin-web | 后台管理模块：提供接口给前端调用 |
| austin-service-api | 消息接入层接口定义模块：只有接口和必要的入参依赖 |
| austin-service-api-impl | 消息接入层具体实现模块：真实处理请求 |
| austin-handler | 消息处理逻辑层：消费MQ下发消息 |
| austin-stream | 实时处理模块：利用flink实时处理下发链路数据 |
| austin-data-house | 数据仓库模块：消费MQ数据写入hive |
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